महराजगंज (विनय त्रिपाठी): जिले के पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीना ने आज पुलिस कार्यालय में आयोजित जनता दर्शन में आए फरियादियों की समस्याएं सुनीं और उनके समाधान के लिए त्वरित व गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई के निर्देश दिए। जनसुनवाई कार्यक्रम के दौरान उन्होंने जनता की शिकायतों को गंभीरता से सुना और उनके शीघ्र निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आदेशित किया।
थाना स्तर पर समस्याओं के समाधान पर जोर
पुलिस अधीक्षक ने सभी थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई और महिला हेल्पडेस्क को और अधिक प्रभावशाली बनाया जाए, ताकि शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से पुलिस कार्यालय तक आने की जरूरत न पड़े। उन्होंने कहा कि जिन समस्याओं का समाधान थाना स्तर पर हो सकता है, उनका निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाना चाहिए।
महिला हेल्पडेस्क को प्रभावी बनाने के निर्देश
जनता के साथ-साथ महिलाओं की समस्याओं को ध्यान में रखते हुए महिला हेल्पडेस्क को भी अधिक प्रभावी बनाने पर जोर दिया गया। इसके तहत, महिलाओं को उनके थाने पर ही त्वरित न्याय दिलाने के प्रयास किए जाएंगे।
सोमेंद्र मीना ने जनपद के सभी राजपत्रित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को अपने-अपने कार्यालय और थानों पर नियमित जनसुनवाई करने का निर्देश दिया। यह सुनिश्चित करने को कहा गया कि प्राप्त शिकायतों का त्वरित निस्तारण हो और जनता को जल्द से जल्द राहत मिले।
समस्याओं के समाधान में पारदर्शिता पर जोर
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि पुलिस और जनता के बीच भरोसा बढ़ाने के लिए शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और जवाबदेही होनी चाहिए। इसके लिए उन्होंने थाना स्तर पर बेहतर संवाद स्थापित करने और जनता की समस्याओं को प्राथमिकता देने की बात कही।
उन्होंने कहा कि सभी शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी कहा कि जनता को बेहतर सेवाएं प्रदान करना पुलिस विभाग की प्राथमिक जिम्मेदारी है।
